銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)升級(jí)新范式：健康小屋點(diǎn)亮銀齡暖心工程
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發(fā)布時(shí)間：2025-07-18
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在金融場(chǎng)景加速迭代的當(dāng)下，銀行網(wǎng)點(diǎn)正從“業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)”升級(jí)為“生活服務(wù)站”。一場(chǎng)以“銀齡健康新模式”為核心的變革已悄然在全國(guó)鋪開——銀行通過打造“健康小屋”，將金融服務(wù)與健康管理深度融合，為老年客群及注重健康的用戶提供“金融+健康+智慧”的一站式體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，我國(guó)60歲以上人口已達(dá)3.1億，占總?cè)丝诘?1.9%。銀行業(yè)針對(duì)老年人的專屬服務(wù)不僅是應(yīng)對(duì)人口老齡化的必然選擇，更是提升金融包容性的重要舉措。
2019年7月，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)超過1.8億老年人患有慢性病，患有一種及以上慢性病的比例高達(dá)75%。銀行爭(zhēng)相布局健康小屋，本質(zhì)是回應(yīng)銀齡群體的核心需求。
銀行網(wǎng)點(diǎn)健康小屋——家門口的健康管家
東華原作為國(guó)內(nèi)健康體檢設(shè)備的主流供應(yīng)商，長(zhǎng)期為各種應(yīng)用場(chǎng)景，制定不同的“健康小屋”服務(wù)方案。針對(duì)銀行系統(tǒng)，量身定制健康小屋解決方案：
快速檢測(cè)
檢 查 方 式 簡(jiǎn) 單，無需預(yù)約，檢 查 時(shí) 間 短， 結(jié)果即時(shí)顯示，無需等待。
健康檔案
記錄每次體檢結(jié)果，建立完善持續(xù)的健康檔案，可隨時(shí)查詢，并根據(jù)檢查結(jié)果提供針對(duì)性的營(yíng)養(yǎng)和運(yùn)動(dòng)建議。
大數(shù)據(jù)
系統(tǒng)
數(shù)字化大數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓銀行掌握各網(wǎng)點(diǎn)健康服務(wù)數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)營(yíng)銷與客戶分層運(yùn)營(yíng)提供支撐。
適老化
改造
語音引導(dǎo)、觸屏操作、紙質(zhì)報(bào)告打印，讓老年用戶操作更便捷。
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